سياسة الخصوصية لموقع صباغ عز الكويت
آخر تعديل بتاريخ : 2025/12/15
في صباغ عز الكويت، نولي أهمية قصوى لخصوصية عملائنا وزوار موقعنا الإلكتروني. تصف هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للمعلومات الشخصية التي تقدمونها لنا عند استخدامكم لخدماتنا أو زيارة موقعنا.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
نقوم بجمع نوعين من المعلومات لتقديم خدماتنا بفعالية:
أ. المعلومات المقدمة مباشرة من قبلك (بيانات الاتصال):
هذه المعلومات تُقدم طواعية عند طلب عرض سعر، أو حجز موعد، أو التواصل معنا:
- بيانات الهوية والاتصال: الاسم الكامل، رقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني.
- بيانات المشروع: عنوان الموقع الجغرافي للمشروع، تفاصيل ونوع الخدمة المطلوبة (أصباغ، جبس بورد، إلخ)، والميزانية التقديرية (اختياري).
ب. معلومات يتم جمعها تلقائيًا:
هذه معلومات تقنية يتم جمعها أثناء تصفحك للموقع:
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies): تُستخدم لتحسين تجربتك، تذكر تفضيلاتك، وتحليل حركة المرور على الموقع.
- بيانات الجهاز والتصفح: نوع المتصفح، نظام التشغيل، عنوان IP، والصفحات التي تمت زيارتها ووقت زيارتها.
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تقديم الخدمة: للرد على استفساراتك، وتقديم عروض أسعار دقيقة ومخصصة، وإدارة حجوزات المواعيد وتنفيذ المشاريع.
- التواصل: لإرسال تحديثات حول حالة مشروعك أو معلومات تتعلق بالخدمة التي طلبتها.
- التحسين: لتحليل كيفية استخدام الموقع، مما يساعدنا في تحسين المحتوى وتطوير خدماتنا التسويقية والفنية.
- التسويق (بموافقتك): لإرسال العروض الترويجية أو الخدمات الجديدة ذات الصلة التي نعتقد أنها قد تثير اهتمامك (مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت).
3. مشاركة وكشف المعلومات
نحن لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية. يتم كشف المعلومات فقط في الحالات التالية:
- مقدمو الخدمات: قد نشارك المعلومات مع مقاولين من الباطن أو فرق عمل موثوقة (مثل فنيي تركيب الجبس بورد) عند الضرورة القصوى لإنجاز المشروع الذي طلبته.
- الالتزام القانوني: عندما يُطلب منا ذلك بموجب القانون أو أمر قضائي ساري المفعول، أو لحماية حقوقنا وممتلكاتنا.
4. أمن وحماية البيانات
نتخذ كافة التدابير الأمنية المعقولة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، التغيير، الكشف، أو الإتلاف. تشمل هذه التدابير:
- تشفير البيانات الحساسة عبر بروتوكول SSL على الموقع.
- تقييد الوصول إلى المعلومات الشخصية على أساس “الحاجة إلى المعرفة” لموظفينا.
5. حقوق المستخدم (حقوقك)
بصفتك مستخدماً، لديك الحقوق التالية:
- الوصول والتصحيح: طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها، وطلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة.
- الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض تسويقية مباشرة (إلغاء الاشتراك).
- الحذف: طلب حذف معلوماتك الشخصية من سجلاتنا، رهناً بالالتزامات القانونية والتعاقدية.
6. التغييرات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سنقوم بنشر أي تغييرات على هذه الصفحة وتحديث “تاريخ السريان” في الأعلى. يُنصح بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري.
7. الاتصال بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: info@dyer-kuw.com
- رقم الهاتف: 99809516